Le monde en ligne des casinos a connu une croissance exponentielle ces dernières années, offrant à ses joueurs un large éventail d’opérations et de divertissements. Parmi ceux-ci, le casino Grand Mondial occupe une position enviable au sein de la communauté internationale des jeux d’argent en ligne. Fondé en 2006 par Vegas Partner Lounge (une société britannique) et basé dans les îles Malouines, le jeu du Grand Mondiale est ouvert à tous ceux qui grandmondial.fr souhaitent vivre l’aventure du jeu de hasard.
La Procédure d’inscription
Pour commencer à jouer au Grand Mondial, il vous faut d’abord créer un compte. C’est une procédure relativement simple et rapide. Vous n’aurez besoin que d’un nom complet, d’une adresse e-mail valide ainsi qu’un numéro de téléphone (obligatoire mais non vérifiable). Notez également que l’utilisation des services du casino est réservée aux personnes majeures qui ne sont pas en conflit avec la loi et/ou les règlements liés à son utilisation. Le langage choisi pour le site est français, ce qui facilite la compréhension de tous les joueurs francophones.
Lorsque vous cliquez sur l’onglet “S’enregistrer”, une page apparaît avec des champs de saisie qui demandent à renseigner votre nom d’utilisateur, adresse e-mail et mot de passe. La procédure nécessite également la lecture attentivement de certaines conditions générales du casino (CGU) qui s’afficheraient après inscription en cliquant sur le lien correspondant au bas des formulaires.
Cependant, notez que les coordonnées personnelles ne sont pas demandées avant l’inscription. Dans ce cas-là, tout d’abord vous inscrivez votre nom, e-mail et mot de passe, puis vous confirmez en cliquant sur la page dédiée à vos informations complémentaires.
Ensuite, le casino propose plusieurs options pour se connecter : un système automatique du jeu appelé “Bonus” qui donne 100$ de cash gratuit à dépenser lors des jeux de table, ainsi que diverses offres publicitaires d’expériences différentes. Les modalités précises de ces offres peuvent changer selon les saisons.
Les fonctionnalités de compte
Après inscription et vérification de l’e-mail pour finaliser votre compte en ligne (procédure obligatoire), le jeu propose diverses options : jeux sur ordinateur, jeux par téléphone mobile avec son propre application, système d’alerte ainsi que possibilité de gérer vos crédits.
Le paiement sécurisé est effectué via une banque Internet (en utilisant MasterCard ou Visa) en France et à l’étranger. Toutefois, le processus de paiement ne fonctionne pas toujours sans erreurs comme la demande répétée des informations de cartes pour les recharges.
Vous aurez également accès à votre page personnelle qui affichera vos statistiques d’argent gagné/perdu ainsi qu’une fiche du dernier jeu joué. Si vous souhaitez jouer plus longtemps en ligne, vous disposez encore des vingt-quatre heures du temps restant avant que le casino ne soit réactivé et que les informations de votre compte soient supprimées (même si cela n’affecte pas la réactivation).
Les Bonus et les promotions
Une fois connecté(e), il est possible d’obtenir des bonus sans dépôt, ce qui signifie qu’on vous accorde 100$ à dépenser directement en ligne. Pour ce faire, appuyez sur le bouton “Bonus” à côté du choix de jeu, et une page avec conditions d’utilisation s’affiche.
Pensez bien également aux autres avantages comme la prime pour fidélité (prévue à l’inscription), les lotos ou encore des cadeaux. La procédure est relativement simple : vous n’aurez que besoin de renseigner vos informations pour recevoir votre prime qui sera déposée automatiquement sur votre compte.
Notez également qu’il y a plusieurs types d’avantages avec leurs conditions spécifiques, lesquelles peuvent se changer à tout moment. Cependant, en fonction des documents fournis par le casino au client (c’est-à-dire les “CGU” et “Termes de bonus”), il est clair que l’acceptation automatique d’un bonus équivaut à l’adhésion aux CGU.
Les moyens de paiement
Le Grand Mondial offre plusieurs options pour effectuer des dépôts, comme PayPal. Ces opérations sont sécurisées par SSL 128 bits et certifiée par COMODO ou VeriSign, ce qui signifie que vos informations bancaires ne peuvent pas être accédées.
Voici quelques exemples de systèmes d’expédition disponibles sur le Grand Mondial : Carte MasterCard (et en France Visa) à partir de 10$, Neteller et Moneris. Les montants des dépôts minimi restent à 5$ pour la grande majorité.
En revanche, les retraits sont effectués via une procédure appelée “Withdrawal” et ne nécessite aucune vérification supplémentaire. L’argent récupéré sur votre compte est envoyé directement par le biais de cartes bancaires Mastercard ou Visa dans un délai raisonnable après demande, qui peut varier d’un jour à plusieurs jours selon vos besoins.
Catégories de jeux
Les catégories du jeu sont très variées. D’abord il y a les machines à sous avec nombreuses versions telles que la série de la machine 50 Liner : une combinaison qui est faite d’une version “classique” et “progressive” en utilisant des lotos gagnants, dans ce cas le jeu commence par vous attribuer automatiquement vingt-deux tours gratuits à réamorcer plusieurs fois.
Ensuite il y a les jeux de table comme : l’épave sous-marin, où 20 chances sur 30 sont données au client pour profiter du jackpot d’un montant maximum fixé. D’autre part, nous avons la roulette française dans sa version classique et européenne.
Les lotos ou “Loterie” (lotto) avec sa variante espagnole jouée tous les mercredi soir en France sont également disponibles sur le site web du Grand Mondial.
Cependant vous pouvez toujours bénéficier des jeux de table comme la roulette, blackjack, etc.
Fournisseurs et logiciels
Le casino utilise des jeux de 2up (développeur canadien) et Microgaming qui est aussi utilisé par plusieurs sites web dans le monde entier. Vous pouvez donc vous connecter en ligne à partir du PC ou sur téléphone, car les outils d’expansion ne nécessitent pas un jeu graphique particulièrement puissant.
Le logiciel pour mobile fonctionne correctement avec des ordinateurs Android ou Windows Phone (sous réserve de mises à jour). Néanmoins le casino propose également une version en ligne qui peut se connecter automatiquement sans télécharger quoi que ce soit, comme lorsque vous visitez son site web.
Sécurité et licence
La sécurité du casino est garantie par un code SSL (128 bits) mis au point par l’entreprise VeriSign, qui permet de sécuriser les transactions financières. Ainsi pas besoin d’avoir peur pour réfléchir à encaisser vos gains.
Ensuite le jeu respecte les lois et réglementations européennes car il est sous licence du gouvernement des îles Malouines (un petit territoire britannique), qui fait la même distinction que l’Irlande sur sa propre zone de souveraineté territoriale.
Par conséquent, le Grand Mondial reçoit une grande confiance parmi les clients et peut ainsi fonctionner sans aucun problème.
Support client
Si vous avez des difficultés pour naviguer dans son site web ou avoir besoin d’aide, il existe différents moyens de communication. Vous pouvez en effet joindre leur centre de support via formulaire de contact présent sur le jeu pour obtenir une réponse à vos questions au plus vite (il s’agit probablement d’une base de données) ou par téléphone, et vous bénéficiez également du mail.
De plus il n’est pas nécessaire d’avoir un compte en ligne pour y accéder. Le centre service sera même ravi de vous aider si des difficultés surgissent pendant que votre argent est à dépenser en jeu.
L’expérience utilisateur
En définitive, l’expérience utilisateur du Grand Mondial s’avère être d’une grande qualité : la page principale se lance rapidement et toutes les actions demandées se déroulent de manière fluide. C’est en effet une interface facile à utiliser pour trouver ce que vous cherchez.
Cependant, vous pouvez aussi visualiser votre solde dans le coin supérieur gauche qui affiche également tous vos crédits disponibles.
Il convient également d’observer les offres diverses et variées selon la durée de votre séance et l’amabilité avec le personnel. Ce dernier est à notre avis fort sympathique.
Résultat final
Nous avons donc fini cette critique sur l’expérience que nous avons eue en ligne au casino du Grand Mondial où les jeux sont nombreux et variés. Nous reconnaissons que la plupart des actions proposées par le site ne dépassent pas ce qui est attendu de lui (donc un système d’informatique robuste, mais aussi sécurité efficace).
En effet on remarque une différence entre l’expérience en ligne du grand mondial et celle obtenue dans les autres casinos. Cependant il existe également certains problèmes tels que la saisie des informations bancaires qui ne fonctionne pas toujours comme prévu.
Malgré tout, nous conclurons en affirmant que le jeu est bien organisé avec une interface de navigation simple à utiliser.
